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楽天の「楽天市場」 出店料金 実質値上げへ

   2014/09/25

1: TwilightSparkle ★ 2014/09/13(土) 04:39:01.34 ID:???
2014年9月11日 13:51楽天は9月8日、仮想モール「楽天市場」の出店料金体系を変更することを明らかにした。
9月5日頃に大手出店者へ面談による告知を開始。9月8日には全店舗を対象に、書面とメールで改定を告知した。
システム利用料の算出に消費税を含めて計算するよう統一するほか、メールマガジンを一律有料にするなど、値上げ色の濃いものに。
楽天では「安心・安全なモールを実現するための改定」と説明するが、店舗からは不満の声が挙がっている。値上げとなる要素は大きく分けて3つ。
(1)システム利用料・ポイント付与対象・アフィリエイト成果報酬請求額について、それぞれ消費税を含めた金額で計算する
(2)週1回まで無料だったメールマガジン配信を有料化
(3)取引の安全性・利便性向上のためのシステム利用料導入となる。最も大きな影響が出そうなのは、消費税関連の改定(すべて来年1月1日から)。

まず、システム利用料の課金対象を税込みに変更。従来は税別・税込みを選択できる仕組みだったが「税別との併記も含めると、すでに8割の店舗が税込みで表記している」(河野奈保執行役員)ことから税込みに統一。店舗によって課金対象額が異なる状況を解消するのが目的だ。同様に、楽天スーパーポイントの付与対象を税込みに統一。さらには、楽天スーパーアフィリエイト成果報酬も消費税を加算して請求する。

これまで税別表示をしていた店舗にとってはかなり負担が重い改定となる。スポーツ用品関連の出店者は「消費税はユーザーから一時的に預かっているだけなのに、なぜそれに対して課金されたり、ポイントを付けたりしなければならないのか。百歩ゆずって、課金については楽天にもメリットがあるのだろうし、”小売店いじめ”として納得はしないが理解はできる。ただ、ポイントは過剰サービスではないか。逆に消
費税分にもポイントを付けている店舗に是正を求めるべきだ」と不満を漏らす。また、家具関連の出店者は「楽天市場内でも、売り上げの大きい店舗ほど税別表示にしている印象がある。(消費税に課金するのは)モール全体の流通総額を増やすための策ではないか」と推測する。

2つ目はメールマガジン配信の有料化(来年4月1日から)だ。これまでは週1回まで無料の「R―Mail」と、有料で配信制限のない「R―Mail エクスプレス」の2プランがあった(表(1)参照)が、これを統一。料金は基本利用料なしで、1件あたり0・75円となる。河野執行役員は「メールの効果が下がっている中、メルマガの質を高めることに焦点を当てた」と説明する。詳細なセグメントや、売り上げへの効果測定が可能になることで、1通あたりのメール効果が上がるのでは、というわけだ。

>>2014/09/13時点で一般公開が確認出来た記事の一部を引用しました、全文は元サイトでどうぞ
通販新聞 http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2014/09/post-1954.html

40: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 09:03:08.33 ID:0vIh7Zpy
>>1
アマゾンに税金の問題があるとはわかっていても、楽天はあまりにも使いづらくて商品を探す気にもならない。
これは修正すべき欠陥だと思うんだけど、断固として変えようとしないんだからアマゾンを使うしかない。

 

42: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 09:05:59.72 ID:mMHogHpK
>>40
楽天コボは問題ないのかよ?

 

43: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 09:08:46.12 ID:L5a2mkPz
>>42
ある

 

3: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 05:05:13.67 ID:Tcx/KoQM
消費者側がメールマガジン有料のお金を1円でも徴収されるなら、崩壊

 

4: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 05:07:56.48 ID:UNlo+m9n
>>3
スパムメールを送り付けられて
課金とか鬼畜

 

6: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 05:24:48.24 ID:sx4/qydG
>>3>>4
情報商材でもない限りそれは無いだろうw

 

5: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 05:11:22.38 ID:aTs2g5qM
楽天本体のスパムは止められないんだっけ? クレカのリボ払い宣伝とかしつこい

 

11: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 06:18:36.50 ID:f7gPfJq9
>>5
メルマガはここで一括して配信停止できるよ
http://emagazine.rakuten.co.jp/ns?act=chg_data

 

16: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 07:14:55.19 ID:6A6yLyX2
楽天で買わない理由
・店のHPがPRバナーでごちゃごちゃしていて辿り着くのが面倒
・いかにもうさんくさい宣伝文句で信用できない
・買ったあとでレビューやらPRスパムメールがわんさか届く
・送料がわかりにくいし総額で安いのかよくわからん
・三木谷の脂ぎったカオがちらつく

 

18: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 07:15:22.08 ID:kyhnYciK
おもしろいよな。
ヤフーはどんどん無料にしてて、楽天は値上げ。

システム自体は大差なくて、
強いていうならドンキホーテのジャングル配置を作るのが流行ってるのが楽天で、
逆に今風のデザインが流行ってるのがヤフー。

その点で言えば、楽天の商売の感覚はさすがだな。

俺は使わないけど。ヤフーの方が安くてポイント還元も多いし。

 

97: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 12:59:51.97 ID:8F9Q91ap
>>18
ヤフーは出店者が途切れてむりやりやっただけだぞ
そのおかげでYahoo自体は利益爆下げその後に待ってるのは値上げ

 

22: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 07:34:12.87 ID:kLvEinTY
ヘビーユーザーこそ楽天の買い回りとかで買うからな。
何年か前はヤフーショッピングのスターランクとかのポイントが凄かった時もあったけど、
今はそういうのないから楽天で買ってるわ。ヤフーショッピングの無料化は完全に失敗だったと思うよw
ああいうことすると日本に無数あるカスショップがヤフーショッピングに集約されることになり、
ますます劣化していく。逆に楽天からはカスショップが消えるので質が上がる。それを証拠にヤフーの株価は上がってないw
ヤフオクもなんかイマイチになってきてるしなあ。
でも、ヤフーファイナンスは便利だからよく使うわ。でもこれも、
最近チャートが改悪されてひどくなったけどなw

 

25: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 07:43:03.22 ID:mMHogHpK
ヤフーショッピングは楽天並みに金取られるの?

 

45: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 09:14:36.83 ID:31SFoJul
>>25
ヤフーショッピングは今年の春から手数料無料になったよ。
アマゾンも楽天も売上にロイヤリティがかかるせいか
ヤフーショッピングのほうが安く設定してる店も多い。

 

51: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 09:31:57.68 ID:ZNAhijzw
>>25
初期費用、毎月の固定費、売上ロイヤルティが無料になった
http://business.ec.yahoo.co.jp/shopping/

 

27: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 07:47:30.09 ID:kLvEinTY
金ありまくりだったらアマゾンで買うわな。
検索エンジンが凄いから欲しい商品がすぐに検索される。
注文しやすいしすぐ来るから。
注文はアマゾンには劣るがヨドバシで買うのもいい。楽天は欲しい商品にたどり着くまで、検索を考えたりしないと
駄目だからめんどくさい。海産物とかはクソみたいな作りの
ショップのほうが良い商品が多い。どちらにしても俺は北海道の店の海産物だけは絶対に買わないな。

 

64: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 10:20:56.24 ID:P57u68pH
一回、出店の資料請求した。3年たってもまだ営業電話来る。断っても番号変えてくる。FAXでも送ってくる。インクもったいないから、拒否にしたらまたまた番号変えて送信してくる。「そろそろ決断のときです。出店しましょう。全力でフォローします!」

金払ったら最後、あとは知らんぷりだということは知ってる。

くるのは数万~数十万かかる「広告だせ!」という連絡だけ。

ソースは楽天で借金抱えて潰れた知人。

 

92: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 11:59:14.22 ID:2yxXrzwb
>>64
ネットで物売ってると結構営業電話かかってくる。
販路拡大で出店しませんかって。

 

71: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 10:43:17.39 ID:mhzLoWoH
2chは楽天嫌いが多いけど、日経デジタルマーケティングの調査によると
企業Webサイトのブランド力ランキングでは楽天がAmazonを抑えて2位だったりする。2014-春夏Webブランド指数(WBI)
全体
1.Yahoo!JAPAN(2)
2.楽天市場(1)
3.Amazon.co.jp(3)
4.Google(5)
5.価格.com(8)括弧内は2013年-秋冬度の順位ね。うーん、解せぬ。
WBIの指標は以下の6つ
(1)アクセス頻度
(2)コンバージョン=会員登録や商品購入などサイト内で実際に行われた行動度合
(3)波及効果=サイトを閲覧した結果、サイト以外で実際に行われた行動度合
(4)サイト・ユーザビリティ
(5)サイト・ロイヤルティ
(6)態度変容=サイトを運営する企業・組織に対するロイヤルティ

 

125: 名刺は切らしておりまして 2014/09/14(日) 19:01:02.71 ID:z+49hkHO
「安心、安全な」をキャッチフレーズにする企業は
ブラック企業でマズイことが多い。
楽天、マクドナルド、すき家など。。。

 

137: 名刺は切らしておりまして 2014/09/15(月) 10:05:31.03 ID:RTyxNKCV
楽天のイメージ各店のページが醜く商品情報が分かりにくい
Google検索に掛かって見に行くと既に売り切れ
Amazonや他店より安くても信用出来ない
実際に送料など含めて安いのかわからない
楽天経由のスパムメールが多くて酷い

 

141: 名刺は切らしておりまして 2014/09/15(月) 18:10:18.83 ID:GT/62vdw
>>1-1000
楽天のカスっぷりはショッピングだけにとどまらない
・イーバンクを買収して楽天銀行に。内容を次々に改悪
・infoseek買収。freeweb、HOOPS!、Tripodも買収しiswebに統合。買収したCOOL ONLINEも終了。iswebライトもさっさと閉鎖。有料版ベーシックも終了済
・仙台の楽天球団本拠地は飲食物の持ち込み規制。ぼったくりで出来損ないの食糧を販売
・利用者のメールアドレスを含む個人情報を1件10円で売買
・転送メールサービスで人気のあったanetを買収、改悪の後サービスそのものを終了
・古書主体のフリマサイトeasyseekを買収、「楽天フリマ」と改名するが
いつの間にか「楽天オークション」に内容変更。Yahooに対抗するも比べるべくもなく
・都民銀行と合弁で「楽天支店」を開設、「楽天バンク決済」を導入するものの
ロクに広がらず、イーバンクの買収で支店そのものが閉鎖に
・楽天証券は重要な株式市場で鯖パンクの取引できず
新規注文が成立しないだけならまだしも、中途半端に何分も遅れ約定で無茶苦茶
・Buy.comをrakuten.comと改名し大不評。サイトデザイン、ポイントシステム、スパムメール含めアメリカ人から酷評される
・2011年8月に開始した電子書籍サービスRaboo。一年足らずでkobo開始の為、終了
Rabooで購入した書籍はkoboに引き継げず、専用端末でしか読めない悲惨な切捨て状態
・koboの件で煽られ、実名で来いと挑発。実名の質問者がwikipedia剽窃をGNU違反、ISBNコードの恣意付加と指摘
以降、数日沈黙を守り部下に尻拭いをさせる。さらにはKoboのレビューを隠蔽&削除関わると不幸になる「kの国」のような企業。
それが楽天

 

144: 名刺は切らしておりまして 2014/09/15(月) 18:23:23.05 ID:8OupPjbY
>>141
11例か思ってた程多くないな

 

39: 名刺は切らしておりまして 2014/09/13(土) 09:00:46.90 ID:IYOMphDY
楽天完全終了

 

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